Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan y envían generalmente dentro de 2–3 días hábiles posteriores a la compra.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos pueden presentar retrasos adicionales.

Destinos de Envío

Escopica.com realiza envíos dentro de México y a nivel internacional.

Costos de Envío

México

  • Envío gratis en compras mayores a $2,500 MXN

  • Costo de envío de $250 MXN en compras menores a $2,500 MXN

Envíos Internacionales

  • Tarifa fija de $950 MXN

Los costos de envío se calculan al momento del checkout.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega dependen del transportista (DHL) y del destino:

  • México: aproximadamente 2–3 días hábiles

  • Internacional: aproximadamente 5–7 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a procesos aduanales, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.

Impuestos, Aranceles y Aduanas

Todos los impuestos, aranceles y cargos adicionales son responsabilidad del cliente, tanto para envíos nacionales como internacionales.
Escopica.com no tiene control sobre estos cargos ni puede prever su monto.

Envíos Retrasados o Perdidos

En caso de que un envío presente retrasos o se extravíe, Escopica.com se comunicará con la paquetería para verificar la situación y dará seguimiento al cliente con una solución lo antes posible.

Errores en la Dirección

Es responsabilidad del cliente verificar que la información de envío sea correcta.
En caso de errores en la dirección, Escopica.com hará su mayor esfuerzo por ayudar a resolver la situación y evaluará cada caso de manera individual.

Festivos y Retrasos Excepcionales

Los tiempos de envío y entrega pueden verse afectados durante días festivos, promociones o temporadas de alta demanda.